سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده ، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.

هر گونه نقص و یا عیب فنی بایستی در لحظه تحویل سفارش به متصدی تحویل کالا اعلام و کالا مرجوع گردد.

باتوجه به این‌که کالاهای عرضه شده در هایپرشیراز شامل مواد‌غذایی و کالاهای فاسد‌شدنی می‌باشد، امکان مرجوع نمودن کالاها به‌ جز در مواردی که در ذیل شرح داده می‌شود، وجود ندارد.

در صورت انصراف کاربر از خرید، باید هر چه سریع‌‏تر و پیش از ارسال کالا انصراف خود را به واحد خدمات مشتریان هایپرشیراز از طریق شماره تلفن 09170164716 اطلاع دهد. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.

لطفاً قبل از هر اقدامی، موارد را به کارشناسان واحد امور مشتریان هایپرشیراز از طریق شماره تماس 09170164716 اطلاع دهید.